توكيل جونكر في مصر| تخفيضات مذهلة 01117478747
إستطاع توكيل جونكر في مصر في خلال الفترة القليلة الماضية أن يرسم صورة إيجابية في أذهان العملاء، و ذلك بسبب جودة عمليات الصيانة التي يقوم بإجرائها للسخانات، و كذلك قدرته على التغلب على جميع المشاكل و الأعطال الموجودة في السخان.
و إلى جانب كل هذا فتوكيل صيانة جونكر يعتبر من أكثر مراكز الصيانة إلتزاما بالمواعيد، و كل هذه الأمور و غيرها ساهمت في جعل الصورة الإيجابية للتوكيل دائما عالقة في الأذهان.
كيف يقوم توكيل جونكر بالتأكد من جودة عمليات الصيانة؟
يستطيع توكيل سخانات جونكر أن يتأكد من جودة عمليات إصلاح الأعطال التي تمت للسخان بطريقة بسيطة، و ذلك عن طريق إجراء بعض إختبارات السلامة و الأمان و التي تتمثل في:
1- تجربة تشغيل السخان لكي يرى الفني بنفسه مدى كفاءة عمل مكونات الجهاز الداخلية بعد الإصلاح.
2- زيادة الأحمال على السخان ثم إعادة تشغيله مرة أخرى، و مشاهدة طبيعة عمل السخان في ظل هذه الظروف.
3- إذا كان الجهاز يعمل بالكهرباء فيتم زيادة شدة التيار بالقدر المسموح به للتأكد من عمل الجهاز بأمان.
4- و إذا كان الجهاز يعمل بالغاز فيقوم فني توكيل جونكر في مصر بالإطمئنان على جميع الوصلات الخاصة بالغاز لضمان سلامتها.
كيف يتم التأكد من جودة قطع الغيار التي تم تركيبها للسخان؟
في البداية نود أن نخبرك أن جميع قطع الغيار الموجودة بداخل توكيل سخانات جونكر في مصر هي قطع أصلية و غير مغشوشة، و قد قام التوكيل بإجراء إختبارات لها قبل دخولها إلى المركز، و لكن يمكن للعميل التأكد من هذا الأمر لزيادة الإطمئنان.
حيث يجب على العميل أن ينظر إلى الجزء السفلي الخاص بقطعة الغيار، لكي يتأكد من وجود ختمين، الختم الأول الخاص بتوكيل صيانة سخان الماء جونكر ، أما الختم الثاني و هو الخاص بشعار الدولة التي تم إستيراد هذه القطعة منها، فإذا تأكدت من وجودهمها فإعلم أن هذه القطعة غير مقلدة.
هل يتوفر لتوكيل جونكر خط ساخن للتواصل؟
بالتأكيد، فالخط الساخن الأن أصبح من أهم وسائل الإتصال الخاصة بمراكز الصيانة، و يستخدمه عدد كبير من العملاء، و ذلك لسهولة إستخدامه حيث يمكن إستخدامه هذا الرقم من أي مكان داخل الجمهورية دون التقيد بمحافظة أو مكان معين.
لذلك فيوفر توكيل جونكر في مصر خط ساخن خاص به، يعمل به عدد كبير من الموظفين المكلفين بالرد على إستفسارات العملاء و أخذ بلاغات الصيانة و تسجيلها، و يستمر العمب على هذا الخط من الساعة التاسعة صباحاً و حتى التاسعة مساءا، ففي أي وقت يصاب السخان الخاص بك بعطل تواصل فورا مع الخط الساخن لتوكيل جونكر.
هل يتوفر لدى توكيل جونكر قسم للشكاوى؟
بالتأكيد، فمن أجل أن تظل الصورة الذهنية الإيجابية التي تحدثنا عنها في السابق موجودة بإستمرار في أذهان المواطنين، فكان يجب على توكيل جونكر في مصر أن يقوم بإنشاء قسم خاص بالشكاوى داخل التوكيل، و يمكن للعملاء الوصول إليه من خلال أرقام التوكيل.
و ذلك حتى يتلقى توكيل جونكر فى مصر من خلال هذا القسم أي شكوى أو تعليق سلبي أو مشكلة قد تواجه العملاء أثناء تواصلهم مع مركز صيانة جونكر، و يعمل التوكيل بإستمرار على متابعة هذه الشكاوي و العمل على حلها قدر المستطاع، و إبلاغ العميل الذي قام بتقديم هذه الشكوي بالحلول التي وفرها التوكيل لحل هذا الأمر، و التأكد من رضاه و التعهد للعميل بعدم تكرار شكوته مرة أخرى.
